8.5
Excellent

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  • HEMOS PASADO UNOS DIAS MUY AGRADABLE EN FAMILIA, LA UBICACION ESPECTACULAR, EL TRENECITO PARA IR A LA PLAYA MUY COMODO, EL PERSONAL MUY AGRADABLE Y ... View more HEMOS PASADO UNOS DIAS MUY AGRADABLE EN FAMILIA, LA UBICACION ESPECTACULAR, EL TRENECITO PARA IR A LA PLAYA MUY COMODO, EL PERSONAL MUY AGRADABLE Y LAS INSTALACIONES DEL HOTEL MARAVILLOSAS. View less

  • EL HOTEL HA MEJORADO CON RESPECTO A AÑOS ANTERIORES.
    ME PARECE UN ACIERTO LOS NUEVOS SERVICIOS, GYM Y SALA DE JUEGOS, PERO ESTOS, SI ESTUVIERAN ... View more
    EL HOTEL HA MEJORADO CON RESPECTO A AÑOS ANTERIORES.
    ME PARECE UN ACIERTO LOS NUEVOS SERVICIOS, GYM Y SALA DE JUEGOS, PERO ESTOS, SI ESTUVIERAN SEPARADOS ESTARÍAN MEJOR YA QUE LO NIÑOS SE MONTAN EN LAS MÁQUINAS MIENTRAS SE HACE EJERCICIO Y A VECES MOLESTAN.
    ESTE AÑO, HE HECHO LA RESERVA DIRECTAMENTE CON USTEDES, Y SOLICITE PREFERENTEMENTE UNA UBICACION DE APARTAMENTO, LA CUAL, NO TENIA CUANDO LLEGUE AL HOTEL. POSTERIORMENTE ME LO ARREGLARON, PERO SI CREO QUE DEBERIAN CUIDAR ESTOS DETALLES CON LA GENTE QUE REPETIMOS (5 AÑO SEGUIDOS QUE VAMOS), PARA ASI, SEGUIR REPITIENDO.
    SI PARA EL PROXIMO AÑO HACEN ALGUNA PROMOCIÓN, ME GUSTARIA QUE ME INFORMARAN View less

  • Todo bien, situación, servicios, personal....si estuviéramos más cerca seguro que repetimos. Todo bien, situación, servicios, personal....si estuviéramos más cerca seguro que repetimos.

  • la limpieza escasa, y los apartamentos están sin un mantenimiento pertinente, alguna puerta de armarios desencajadas, paredes sucias les hace falta una mano de pintura ... View more la limpieza escasa, y los apartamentos están sin un mantenimiento pertinente, alguna puerta de armarios desencajadas, paredes sucias les hace falta una mano de pintura y sofas sucísimos por lo guarra que es la gente. Pero merece la pena, el personal inigualable, y el lugar precioso. yo volveré. View less

  • Como mejora nos gustaría que se ofreciera lavadora dentro de las villas al igual que sería recomendable repasar el sistema de cierre de las puertas ... View more Como mejora nos gustaría que se ofreciera lavadora dentro de las villas al igual que sería recomendable repasar el sistema de cierre de las puertas y el estado de los armarios.
    En general nuestro segundo año con ustedes ha sido satisfactorio.
    El trato del personal femenino, en especial, en el servicio de comedor es digno de felicitar, son encantadoras y trabajan muy bien. View less